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스마트스토어 창업을 꿈꾸는 분들이 많아졌지만, 실제로 실행하고 수익을 만들어내는 사람은 소수에 불과합니다. 오늘 소개할 이 셀러의 이야기는 무자본 창업부터 첫 매출까지, 시행착오와 실전 노하우가 담긴 현실적인 사례입니다.
누구나 시작할 수 있지만, 아무나 살아남지 못하는 시장에서 어떻게 시작했고 무엇을 배웠는지 정리해보았습니다.
이 셀러는 2024년 중반, 직장을 병행하면서 온라인 부업을 고민하다가 스마트스토어를 알게 되었습니다. 유튜브에서 ‘무자본 창업 가능’이라는 말을 보고 시작했지만, 막상 실천하려니 막막했습니다. 사업자 등록부터 통신판매업 신고까지 직접 처리하며 기본기를 익히는 데 일주일이 걸렸습니다.
초기엔 어떤 상품을 팔아야 할지 몰라 생활용품 도매 데이터를 분석했고, ‘작고 가벼우며 반품율이 낮은 상품’ 위주로 선별해 소싱했습니다. 자본이 없었기 때문에 위탁배송으로 시작했고, 상세페이지는 직접 제작했습니다.
스마트스토어 입점 준비가 궁금하시다면 아래 입문 가이드 글을 참고하실 수 있습니다.
상품을 등록한 지 2주가 지나도록 아무런 반응이 없었습니다. 그제서야 검색 노출 원리를 이해하게 되었고, 스마트스토어 검색 알고리즘에 맞춰 카테고리 설정, 키워드 제목, 해시태그 등을 전면 수정했습니다.
상세페이지 역시 단순 이미지 나열에서 벗어나 사용 장면, 구매 포인트, A/S 안내 등을 명확히 적어 신뢰를 높였습니다. 리뷰가 없던 시점에는 지인 1명을 통해 체험형 구매 후기를 자연스럽게 올렸습니다. 이 모든 과정을 거쳐 드디어 첫 주문이 들어온 날은, 등록 후 23일째 되는 날이었습니다.
첫 매출 이후, 같은 상품군을 묶은 미니 브랜드를 구성했고, 스마트스토어 탭을 꾸미는 방식으로 전환률을 높였습니다. 리뷰 관리, 자동발송, 정산 주기 등 백오피스 관리에도 익숙해졌습니다.
현재는 월 200건 이상의 주문이 꾸준히 들어오고 있으며, 고객과의 소통 및 상세페이지 개선을 반복하면서 판매 단가도 높이고 있습니다. 무자본으로 시작했지만, 가장 중요한 건 ‘지속성’과 ‘세밀한 분석’이라는 걸 절감하게 됐다고 합니다.
Q. 처음부터 재고를 쌓아야 하나요?
A. 꼭 그렇진 않습니다. 위탁배송도 가능하지만, 상품 수급 신뢰도가 중요합니다.
Q. 홍보는 어떻게 했나요?
A. 블로그, 카페, SNS를 활용했지만 핵심은 상세페이지의 전달력과 키워드 설정이었습니다.
Q. 일하면서 병행 가능한가요?
A. 초기 설정 후, 하루 1~2시간 관리로도 운영 가능합니다. 자동화 툴도 활용했습니다.
Q. 첫 상품 선정이 중요한가요?
A. 매우 중요합니다. 수요, 마진, 반품률 등을 함께 고려해야 합니다.
이 셀러의 성공은 단기간 대박이 아닌, 작은 시도와 반복을 통해 이룬 결과입니다. 스마트스토어 창업은 누구나 시작할 수 있지만, 방향과 실행력에 따라 완전히 다른 결과가 나옵니다. 실제 경험에서 나온 사례를 통해 여러분도 ‘할 수 있다’는 감각을 얻으셨길 바랍니다.
다음 글에서는 스마트스토어의 핵심인 상품 선정 전략을 구체적인 기준과 예시로 나눠 설명해드립니다.